개인정보 처리방침

시행일: 2026년 6월 10일

온투잡(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 온투잡(OntoJob, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 회원가입 및 서비스 이용 시 수집 항목

나. 서비스 이용 시 이용자가 직접 입력하는 항목

다. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

※ 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보를 수집하지 않습니다. 이용자는 자기소개서 작성 시 본인 또는 타인의 건강, 종교, 사상 등 민감정보를 입력하지 않을 것을 권장합니다.

2. 개인정보 수집 방법

• 홈페이지를 통한 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 결제대행사를 통한 결제 처리 과정
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집 (쿠키, 로그 등)
• 고객 문의 및 상담 과정

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

1. 서비스 제공 및 계약 이행

• AI 기반 자기소개서 작성·첨삭·생성 서비스 제공
• 작성 결과물 저장 및 이용내역 관리
• 유료 서비스 결제 및 환불 처리

2. 회원 관리

• 회원제 서비스 제공을 위한 본인 확인, 개인 식별
• 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지
• 고객 문의 및 불만 처리, 분쟁 해결, 고지사항 전달

3. 서비스 개선

• 서비스 이용 통계 분석 및 사용성 분석
• 신규 기능 개발 및 기존 서비스 개선

참고: 회사는 이용자가 입력한 자기소개서 등 데이터를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 제3조를 참고하시기 바랍니다.

제3조 (AI 데이터 처리)

회사는 AI 서비스의 특성을 고려하여 데이터 처리 방식을 투명하게 안내합니다.

1. AI 학습 미사용 원칙

① 회사는 이용자가 입력한 자기소개서, 지원 정보 및 서비스 이용 기록을 자체 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

② 이용자의 데이터는 오직 서비스 제공 목적(AI 결과물 생성, 작성 이력 저장 등)으로만 처리됩니다.

③ 외부 AI 서비스에 전송된 데이터는 각 제공업체의 약관, 개인정보 처리방침 및 회사와 제공업체 간 계약 조건에 따라 처리됩니다. 회사가 이용하는 외부 AI API는 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는 조건으로 제공됩니다.

2. 외부 AI API 전송 데이터

회사는 AI 자기소개서 생성을 위해 외부 AI 서비스에 데이터를 전송하며, 전송 범위는 다음과 같습니다.

회사는 외부 AI API에 이용자의 계정 식별 정보를 전송하지 않습니다.

3. AI 생성물 관련 안내

AI가 생성한 자기소개서 등 콘텐츠는 완전히 정확하지 않을 수 있으며, 회사는 AI 생성물의 정확성·완전성·적합성을 보증하지 않습니다. 생성물의 검토 및 활용 여부에 대한 최종 판단은 이용자에게 있습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

1. 회사 내부 방침에 따른 보유 기간

2. 관계 법령에 따른 보유 기간

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있습니다.

1. 국외이전 현황

가. 데이터 저장 및 호스팅

나. AI 서비스 제공

다. 서비스 분석

2. 국외이전 업체 연락처

3. 국외이전 거부

4. 보호조치

회사는 국외 이전 시 「개인정보 보호법」에 상응하는 보호수준을 확보하고, 수탁업체를 정기적으로 관리·감독합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차

개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

2. 파기 방법

3. 회원 탈퇴 시 처리

• 회원 탈퇴 요청 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다
• 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 분리 보관 후 기간 경과 시 파기합니다
• 탈퇴 후 재가입 시에도 이전 데이터는 복구되지 않습니다

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체의 권리

2. 권리 행사 방법

3. 처리 기한

요청 접수일로부터 10일 이내 조치 결과를 통지하며, 정당한 사유로 지연될 경우 사유 및 처리 예정 기한을 통지합니다.

4. 자동화된 결정에 관한 사항

본 서비스는 다음과 같은 자동화된 처리를 수행합니다.

• 자동화된 처리는 이용자의 요청에 의해서만 실행되며, 이용자에게 법적 효력 또는 이에 준하는 중대한 영향을 미치는 결정을 자동으로 내리지 않습니다.
• 이용자는 자동화된 처리에 대해 설명 요구권, 거부권, 이의제기권을 행사할 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만임이 확인된 경우 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 삭제합니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키의 사용 목적

2. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

※ 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 관리적 조치

• 개인정보 내부 관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 접근 권한 최소화

2. 기술적 조치

• 비밀번호 일방향 암호화 저장
• 전송 구간 암호화 (SSL/TLS)
• 데이터베이스 접근 통제 및 접근 기록 보관

3. 물리적 조치

• 클라우드 인프라 사업자(AWS 기반)의 데이터센터 물리 보안 체계 활용

제12조 (AI 서비스 이용 안내)

본 서비스는 AI 기술을 활용한 자기소개서 작성·첨삭 서비스로, 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」에 따라 다음을 안내합니다.

1. AI 사용 고지

• 본 서비스가 제공하는 자기소개서 결과물은 AI(인공지능)에 의해 생성됩니다
• AI 생성 콘텐츠는 사실과 다르거나 부정확할 수 있습니다
• AI 생성 콘텐츠의 검토·수정 및 활용에 대한 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다

2. AI 안전성 조치

• 유해 콘텐츠 생성 방지를 위한 안전장치 적용
• 이용자 신고 및 피드백에 따른 검토 및 조치

3. 이용자 권리

• AI에 의한 자동화된 처리에 대한 설명 요구 및 거부 가능 (제8조 참조)
• AI 생성 콘텐츠에 대한 이의제기 가능

제13조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

외부 기관 연락처

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 변경 고지

본 처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 고지합니다.

2. 개정 이력

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 10일부터 시행합니다.

온투잡

• 개인정보 보호책임자: 정선주
• 이메일: admin@ontojob.co.kr